Réduire le no-show
Analyse du contexte + score de risque + recommandations de créneaux.
IA prédictive pour l'événementiel B2B
Décuplez l'impact de vos événements et réduisez le no-show grâce à l'IA
Moment détecte automatiquement les signaux externes qui augmentent le risque de no-show, et déclenche les bonnes actions.
Grève SNCF fin d'année fréquemment prévue (un « grand classique » selon les syndicats) www.tourmag.com
Ligue des Champions – Journée 8 le 28/01/2026 www.uefa.com
Jeudi 14/05/2026 = jour férié de l'Ascension www.calendrier-365.fr
Exemple de signaux détectés par Moment
Générer plus de leads qualifiés
Scoring des inscrits et relances ciblées pour convertir davantage.
Personnaliser les messages
E-mails générés automatiquement et adaptés par segments.
Vous avez les données. Mais pas encore le moteur qui les fait travailler.
Vos données
À chaque événement, vous accumulez
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Des listes d'inscrits (nom, poste, structure, secteur, ville)
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Un historique de présence, d'ouverture, de clics
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Des retours terrain et des chiffres campagne par campagne
Les obstacles
Vos événements se heurtent à
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Jours fériés, ponts, vacances scolaires
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Grèves, tensions de calendrier
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Grands événements sportifs, politiques, culturels
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Événements concurrents au même moment
En pratique, ces données internes + ce contexte externe sont peu ou pas exploités :
- Mêmes messages pour tout le monde
- Dates choisies à l'intuition ou parce qu'on "a toujours fait comme ça"
- Relances génériques
Résultat : un no-show élevé et des leads sous-exploités, alors que le potentiel est déjà dans vos bases.
Exemple d'email personnalisé généré par l'IA
Ce que fait Moment
Moment combine vos données internes et le contexte externe pour maximiser la présence
Moteur 1
Signal Engine
Éviter les mauvaises dates
À partir de votre projet d'événement (ville, date/heure envisagée, cible), Moment :
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Analyse le contexte externe : jours fériés, ponts, vacances, grèves, grands événements, événements concurrents
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Calcule un score de risque de no-show
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Met en évidence les facteurs de collision (ex : "jour de grève", "soir de match", "en plein pont")
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Propose des créneaux alternatifs plus favorables
Vous ne dépendez plus du hasard ou du "on a toujours fait comme ça".
Moteur 2
Growth Engine
Personnaliser les e-mails qui convertissent
À partir de vos données inscrits (poste, secteur, type de structure, ville, historique), Moment :
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Segmente automatiquement vos audiences (fonction, secteur, type d'organisation, région, engagement)
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Adapte les arguments et bénéfices à chaque segment
-
Génère des séquences d'e-mails complètes : invitation, relances intelligentes, "last call"...
Les e-mails sont :
- Personnalisés par segments homogènes
- Contextualisés (calendrier, actualité, contraintes)
- Conçus pour transformer des inscrits en participants présents
L'envoi peut se faire via vos outils habituels.
Bénéfices clés
Un résumé de ce que Moment apporte à vos événements
Réduire le no-show
Analyse du contexte + scoring de présence + relances ciblées
Plus de participants réellement présents
Mieux convertir vos bases
E-mails personnalisés par segment à partir des données que vous avez déjà
Plus de leads qualifiés
Qualifier pour l'après-événement
Score d'intention / appétence, comportement par segment
Priorisation commerciale plus efficace
Comment ça marche
Comment Moment s'applique à votre prochain événement
On part de vos données
Connexion à votre CRM / outil d'inscription événementiel, ou simple import d'un CSV. Moment récupère vos inscrits, profils, historiques.
On ajoute le contexte externe
Moment enrichit automatiquement avec : jours fériés, vacances, grèves, grands événements, événements concurrents, etc.
Analyse & recommandations
L'outil calcule un score de no-show, identifie les segments clés, et propose les meilleurs créneaux à privilégier.
Génération des e-mails
Moment propose des séquences d'e-mails personnalisées par segment, que vos équipes ajustent et envoient depuis vos outils actuels.
Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur Moment
Est-ce que je dois changer mes outils d'inscription ou mon CRM ?
Non. Moment s'appuie sur vos données existantes (CRM, outil d'inscription, exports Excel). Un simple export suffit pour démarrer sur un pilote.
Comment réduisez-vous concrètement le no-show ?
En combinant le contexte externe (calendrier, vacances, grèves, événements concurrents) avec vos données inscrits, pour choisir de meilleurs créneaux et générer des relances segmentées, beaucoup plus pertinentes.
Les e-mails sont-ils vraiment personnalisés ?
Oui, par segments homogènes (fonction, secteur, type de structure, région, niveau d'engagement). Le contenu est adapté à chaque groupe, en cohérence avec votre ton de marque.
Quelles données utilisez-vous ?
Vos données inscrits (nom, mail, poste, structure, ville, secteur, historique) croisées avec des données contextuelles publiques (calendrier, grands événements...). Les données sont pseudonymisées et supprimées selon vos règles internes et la réglementation.
Est-ce que Moment respecte le RGPD ?
Oui. Les données sont hébergées dans l'UE, pseudonymisées, utilisées uniquement pour vos campagnes événementielles et conservées pour une durée limitée. Nous intervenons en tant que sous-traitant et pouvons signer un accord de traitement (DPA) si nécessaire.
On le teste sur un de vos événements ?
Choisissez un événement à fort enjeu : nous partons de vos données, intégrons le contexte externe et vous montrons l'impact sur le no-show et la qualité des leads.
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